Analytics que suporta decisões, não relatórios que ninguém lê
Web Analytics é a recolha, medição e análise do comportamento dos utilizadores para orientar decisões. Assenta em GA4, Google Tag Manager e, para vídeo, YouTube Analytics, com um plano de medição alinhado ao negócio.
Resumo
- Plano de medição alinhado ao negócio
- GA4 + Google Tag Manager
- YouTube Analytics para vídeo
- Relatórios claros (Looker Studio)
GA4 vs Universal Analytics
| Critério | GA4 | Universal Analytics |
|---|---|---|
| Modelo de dados | Baseado em eventos | Baseado em sessões |
| Web e app | Unificado numa propriedade | Separado |
| Conversões | Eventos marcados como conversão, com modelação | Objetivos por vista |
| Privacidade | Consent Mode e modelação de dados | Cookies clássicos |
| Estado | Ativo (padrão desde 2023) | Descontinuado em 2023 |
O que inclui
- Auditoria de medição atual
- Plano de medição e taxonomia de eventos
- Implementação GA4 e GTM
- YouTube Analytics e medição de vídeo
- Dashboards em Looker Studio
Como trabalho
- KPIs e perguntas de negócio
- Desenho do plano de medição
- Implementação técnica (GA4/GTM)
- Validação e QA dos dados
- Relatórios e formação da equipa
Para quem
Equipas que não confiam nos seus dados, ou que medem muito e decidem pouco.
Prestado por Miguel Maio - em digital desde 1998, SEO e SEA desde 2007. Vê também o glossário, a formação, os outros serviços e as talks e publicações.
Perguntas frequentes
O que é o Google Analytics 4 (GA4)?
É a plataforma de analítica do Google, baseada em eventos (e não em sessões, como o antigo Universal Analytics). Mede o comportamento dos utilizadores no site e na app para orientar decisões de negócio. Ver no glossário →
Qual a diferença entre GA4 e o Universal Analytics?
O GA4 mede tudo como eventos, unifica web e app, inclui modelação de conversões e tem outra lógica de relatórios. O Universal Analytics (baseado em sessões) foi descontinuado em 2023, por isso a migração deixou de ser opcional. Ajuda do Analytics →
O que é o Google Tag Manager?
É um gestor de etiquetas que permite implementar e alterar a medição (GA4, píxeis, eventos) sem mexer no código do site a cada mudança. Centraliza e acelera o trabalho de tagging. Ver no glossário →
O que é um evento de conversão no GA4?
É uma ação de valor para o negócio que marcas como conversão: um envio de formulário, uma compra, um contacto. É a base para medir resultados e otimizar campanhas por retorno, não por cliques. Ver Lead Generation →
O GA4 cumpre o RGPD?
Pode cumprir, se for bem configurado. Desde 2024 o Google exige o Consent Mode para medir utilizadores no EEE, com consentimento, retenção de dados adequada e um banner de cookies em condições. A configuração é da tua responsabilidade. Ajuda do Analytics →
Como ligo os dados de SEO, ads e site?
Com um plano de medição único: GA4 e GTM a falar com o Search Console e o Google Ads, taxonomia de eventos consistente e dashboards em Looker Studio. Assim vês o percurso completo, do clique ao negócio. Ver SEO →